سياسة الاسترجاع

توضح سياسة الاسترجاع هذه الشروط والأحكام الخاصة باسترجاع المبالغ المدفوعة مقابل خدمات شركة بصمة (fingerprint) في مجال التسويق الرقمي وتصميم المواقع والهويات التجارية.

يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، بشرط عدم البدء الفعلي في تنفيذ الخدمة المتفق عليها. في حالة البدء في التنفيذ، يتم خصم قيمة الأعمال المنجزة من المبلغ المسترد.

لطلب استرجاع المبلغ، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترجاع، وسيتم الرد خلال 3 أيام عمل.

بعد الموافقة على طلب الاسترجاع، يتم رد المبلغ خلال 14 يوم عمل إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.

لأي استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو رقم الهاتف 201065568529+.